住客点评>>
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好评房间挺干净的，就是地方有点偏，还有貌似不送矿泉水
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好评环境不错,安静。走到地铁站要十来分钟,只是早餐时间很短,7-9点,睡懒觉就没早餐
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好评还可以吧，就是房间太小了，设施也比较的老旧，服务的话也比较冷淡，没有热情
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好评挺不错的酒店！挺好的~朋友很满意~墙有点脏，其他不错
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好评帮朋友预定的，朋友反应不怎么样，早餐比想象的还要差。
从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求
2016.04.06
标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了，再看微信朋友圈也是如此，认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件，就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性，对此体会是最为深刻的了，当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候，首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等，而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置，不断的在讲创新服务、特色服务，而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题，而并非像大家所做的一样，对此消息进行转发，我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求，客户的需求才是我们真正努力的方向。
随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落，典型的酒店入住体验再一次升级，但无论这些酒店如何创新，仍然有些基本服务，是酒店需要为入住客人提供的，那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我，不下于几百次的讲到了客户的基本需求，客户的基本需求应作为我们日常管理的重点，我认为有以下五点：
一、有安全感
二、真心微笑
三、尊重重视
四、耐心周到
五、快捷高效
和颐事件背后，我们不得不深思一个问题：酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时，不能忽视了酒店客户的基本需求，客户需求才是我们经营的立足之本，如何去服务好我们的顾客，是一件不仅除了老板要去思考的问题，对我们每一位服务人员来说，更应该去好好斟酌。
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上海粤秀苑宾馆交通指南
宾馆位于彭江路、灵石路、粤秀路三条交汇的中心位置，邻近地铁1号线，交通便利。
【前往宾馆】：
- 距离地铁1号线上海马戏城站1.5公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离上海浦东国际机场46.7公里，乘坐出租车约45-50分钟；或由机场乘坐地铁2号线至人民广场站下，换乘地铁1号线至上海马戏城站下；
- 距离上海虹桥国际机场21.5公里，乘坐出租车约30分钟；或由机场乘坐地铁2号线至人民广场站下，换乘地铁1号线至上海马戏城站下；
- 距离上海虹桥火车站26.3公里，乘坐出租车约35分钟；或由虹桥火车站乘坐地铁2号线至人民广场站下，换乘地铁1号线至上海马戏城站下；
- 距离上海火车站4.7公里，乘坐出租车约15-20分钟；或由火车站乘坐地铁1号线至上海马戏城站下；
- 距离上海火车南站19公里，乘坐出租车约25-30分钟；或由火车南站乘坐地铁1号线至上海马戏城站下；
- 距离上海客运总站6.2公里，乘坐出租车约15-20分钟；或由火车站乘坐地铁1号线至上海马戏城站下。
【宾馆周边信息】：
- 至闸北区海上文化中心，步行约2-5分钟；
- 距离上海大学北门1公里，步行约15分钟；
- 距离上海马戏城1.8公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离大宁公园2.2公里，乘坐出租车约5-10分钟；
- 距离大宁国际广场2.3公里，乘坐出租车约5-10分钟；
- 距离闸北公园2.3公里，乘坐出租车约5-10分钟；
- 距离虹口足球场4.2公里，乘坐出租车约15分钟。